Question 1

Was ist RepTag?

Accepted Answer

RepTag ist eine komplette digitale Plattform für Fitnessstudios. Du verwaltest deine Geräte, baust einen interaktiven Lageplan, erstellst QR-Codes für jedes Gerät, bietest druckbare Trainingspläne mit deinem Branding, ein Trainer-System mit Chat & Buchungs-Kalender, einen KI-Plan-Generator und einen News-Feed mit Rangliste & Challenges für deine Mitglieder. Alles in einem System.

Question 2

Was bekommen Mitglieder?

Accepted Answer

Mitglieder scannen am Gerät den QR-Code und sehen sofort die Übung, ein Video und deutsche Coaching-Cues. Ohne App-Installation. Mit kostenlosem Account kommen Workout-Tracking, Trainer-Chat, Buchungen, News, Rangliste, Community und Defekt-Meldungen direkt aus dem QR-Screen dazu.

Question 3

Brauchen meine Mitglieder eine App?

Accepted Answer

Nein, für reine QR-Scans reicht die Handy-Kamera. Für die volle Erfahrung (Tracking, Trainer-Chat, News, Rangliste) gibt es die kostenlose RepTag App für iOS und Android.

Question 4

Für wen ist RepTag geeignet?

Accepted Answer

Für Fitnessstudios jeder Größe. Vom Boutique-Studio bis zum mittelgroßen Gym mit hunderten Geräten. Egal ob Technogym, Life Fitness, Hammer oder Eigenbau: RepTag ist herstellerunabhängig.

Question 5

In welchen Ländern ist RepTag verfügbar?

Accepted Answer

Aktuell vor allem im deutschsprachigen Raum (DE/AT/CH). Internationaler Rollout ist geplant.

Question 6

Muss ich Software installieren?

Accepted Answer

Nein. Das Gym-Dashboard läuft komplett im Browser. Kein Download, kein lokaler Server. Updates kommen automatisch.

Question 7

Wie lange dauert die Einrichtung?

Accepted Answer

Ein Nachmittag. Geräte im Dashboard anlegen, QR-Magnete bestellen oder selbst drucken, ankleben. Fertig. Auf Anfrage begleiten wir den ersten Setup-Call persönlich (60 Min, sonst 200 €). Erste Mitglieder-Scans noch am gleichen Tag.

Question 8

Brauche ich technische Kenntnisse?

Accepted Answer

Nein. Das Dashboard ist so einfach wie ein Formular. Lageplan-Editor mit Drag-and-Drop, QR-Bestellung in wenigen Klicks, alles in deutscher Sprache.

Question 9

Wie funktioniert der Lageplan-Editor?

Accepted Answer

Du zeichnest Wände, Räume und Zonen direkt im Browser, platzierst Geräte per Drag-and-Drop und vergibst Slot-Codes. Symbole für Treppen, Sanitärbereiche und Spinde sind enthalten. Mitglieder finden so jedes Gerät auf einen Blick, auch auf gedruckten Plänen.

Question 10

Was ist mit Übungsvideos?

Accepted Answer

RepTag liefert 230+ Standard-Übungen mit deutschen Coaching-Cues. Pro Gerät kannst du zusätzlich einen YouTube- oder Vimeo-Link hinterlegen (auch "nicht gelistet"). Eigene Videos werden nie hochgeladen. Du behältst die volle Kontrolle.

Question 11

Wie funktionieren die druckbaren Trainingspläne?

Accepted Answer

Trainer oder die KI erstellen einen Plan, du druckst ihn mit deinem Studio-Branding aus: Logo, Lageplan-Ausschnitt, Slot-Codes pro Gerät, Spalten zum Eintragen. Perfekt für Mitglieder ohne App.

Question 12

Was kann das Trainer-System?

Accepted Answer

Trainer bekommen einen eigenen Bereich mit Klienten-Liste, Chat (Realtime + 12-h-E-Mail-Digest), Buchungs-Kalender mit frei definierbaren Slots und Trainings-Plan-Editor. PDFs werden automatisch lastausgeglichen, Cardio wird erkannt.

Question 13

Wie funktioniert der KI-Plan-Generator?

Accepted Answer

Mitglieder beschreiben ihr Ziel, die KI erstellt in Sekunden einen passenden Plan basierend auf eurem Geräte-Bestand. Die ersten 4 Pläne pro Monat sind kostenlos, jeder weitere kostet 2,00 €, direkt vom Mitglied bezahlt. Du verdienst mit.

Question 14

Wie melden Mitglieder Defekte?

Accepted Answer

Direkt aus dem QR-Scan-Screen: Mitglied scannt → "Defekt melden" → ihr bekommt eine E-Mail mit Foto, Beschreibung und genauem Geräte-Slot. Kein Zettel an der Theke mehr.

Question 15

News, Rangliste, Challenges — wofür?

Accepted Answer

Push-Feed mit News & Umfragen direkt in der Mitglieder-App, eine Rangliste mit Challenges und eine Community sorgen für Bindung, ohne dass du extra Marketing-Tools brauchst.

Question 16

Wie bestelle ich die QR-Magnete?

Accepted Answer

Im Konfigurator wählst du Größe (Small/Medium/Large), Farbschema (Light, Dark, Navy Blue) und ladest dein Logo hoch. Mindestbestellung 10 Stück, alle Geräte deines Studios in einem einheitlichen Look. Alternativ kannst du die PDFs auch selbst drucken.

Question 17

Kann ich Mitarbeiter und Trainer einladen?

Accepted Answer

Ja. Über das Team-Management lädst du Mitarbeiter (Manager, Trainer) per E-Mail ein. Berechtigungen pro Rolle, mehrere Rollen pro Person möglich. Unbegrenzte Verwalter- und Trainer-Plätze sind im Abo enthalten.

Question 18

Kann ich mehrere Standorte verwalten?

Accepted Answer

Aktuell ist RepTag pro Studio optimiert. Multi-Standort und White-Label sind in Planung. Sag uns früh Bescheid, wenn das für dich relevant ist.

Question 19

Wirkt sich RepTag auf Mitgliederbindung und Mitgliedergewinnung aus?

Accepted Answer

RepTag ist keine Marketing-Software, im Alltag entstehen aber Nebeneffekte, die auf beides einzahlen. Der Trainer-Chat läuft im Branding des Studios statt über private WhatsApp-Nummern, die Beziehung zwischen Mitglied und Studio bleibt bestehen, auch wenn ein Trainer wechselt. Community-Features wie News-Feed, Rangliste und Challenges stärken den sozialen Zusammenhalt zwischen Mitgliedern und erhöhen die Wechselhürde. Über den Social-Feed können Mitglieder Workouts inklusive Studio-Nennung teilen, jeder Post wirkt wie eine organische Empfehlung. Und ein modernes, digitales Trainingserlebnis mit QR-Codes am Gerät, KI-Plänen und Workout-Tracking wird von jüngeren, technikaffinen Zielgruppen zunehmend erwartet und dient als Differenzierungsmerkmal bei der Studio-Auswahl.

Question 20

Können Mitglieder Workouts mit Nennung meines Studios teilen?

Accepted Answer

Ja. Die Mitglieder-App hat einen Social-Feed, in dem abgeschlossene Workouts, Erfolge und Challenge-Ergebnisse mit der Community geteilt werden können. Dein Studio wird dabei automatisch mitgenannt. Das erzeugt kontinuierliche, organische Sichtbarkeit für dein Studio, ohne dass du dafür extra Marketing betreiben musst.

Question 21

Was passiert mit meinen Daten wenn ich kündige?

Accepted Answer

Du kannst alle Daten vor der Kündigung exportieren. Danach werden sie DSGVO-konform innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Question 22

Was kostet die App für Mitglieder?

Accepted Answer

Die RepTag App ist für Mitglieder komplett kostenlos. Nur der KI-Plan-Generator kostet ab dem 5. Plan im Monat 2,00 € pro Plan.

Question 23

Brauche ich einen Account zum Scannen?

Accepted Answer

Nein. Übung, Video und Coaching-Cues siehst du nach dem QR-Scan auch ohne Account direkt im Browser. Für Tracking, Trainer-Chat, Buchungen und Rangliste ist ein kostenloser Account nötig.

Question 24

Funktioniert die App ohne Internet?

Accepted Answer

Ja, teilweise. Einmal geladene Übungen funktionieren offline. Tracking wird lokal gespeichert und synchronisiert sich, sobald wieder Internet da ist.

Question 25

Was, wenn ich in einem anderen Studio trainiere?

Accepted Answer

Deine zuletzt gehobenen Gewichte werden cross-gym gemerkt. Auch wenn ein Gerät dort nicht steht, schlagen wir Alternativen vor.

Question 26

Welche Daten werden gespeichert?

Accepted Answer

Nur Trainingsdaten (Gewichte, Wiederholungen, Datum) und optional Profil-Infos. Keine Gesundheitsdaten, keine sensiblen Informationen.

Question 27

Auf welchen Geräten läuft die App?

Accepted Answer

Native iOS- und Android-App, zusätzlich auch im Browser auf jedem modernen Smartphone.

Question 28

Kann ich mein Profil löschen?

Accepted Answer

Ja, jederzeit. Im Profil-Bereich gibt es einen "Account löschen"-Button. Daten werden sofort und unwiderruflich entfernt.

Question 29

Was kostet RepTag für mein Studio?

Accepted Answer

Die komplette Plattform kostet 150 €/Monat (zzgl. MwSt.). Alles inklusive: unbegrenzte Geräte und Mitglieder, alle Module, Updates, Setup-Call auf Anfrage. Hinweis: Für Pilot-Studios in der Startphase gibt es aktuell deutlich reduzierte Early-Adopter-Konditionen. Einfach kurz anfragen.

Question 30

Was ist im Preis enthalten?

Accepted Answer

Alles: QR-Codes, Lageplan, Workout-Tracking, Trainer-System, Live-Dashboard, News & Rangliste, druckbare Pläne, KI-Plan-Generator, Defekt-Meldungen und Updates. Plus Setup-Call auf Anfrage. Kein Modul-Baukasten, kein Add-on-Verkauf.

Question 31

Was kosten zusätzliche Trainer?

Accepted Answer

Nichts. Unbegrenzte Trainer-Plätze sind im Abo enthalten. Keine Zusatzkosten pro Trainer.

Question 32

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Accepted Answer

Nein. Monatlich kündbar, jederzeit. Kein Jahresvertrag, keine Kündigungsfrist.

Question 33

Was wenn ich nicht zufrieden bin?

Accepted Answer

30 Tage Geld-zurück-Garantie. Voller Betrag zurück, ohne Rückfragen.

Question 34

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) und SEPA-Lastschrift. Sichere Abwicklung über Stripe.

Question 35

Bekomme ich eine Rechnung?

Accepted Answer

Ja. Nach jeder Abbuchung kommt automatisch eine steuerlich korrekte Rechnung per E-Mail.

Question 36

Was kostet die Magnet-Bestellung?

Accepted Answer

Magnete werden separat berechnet. Preis hängt von Größe (Small/Medium/Large) und Stückzahl ab (Mindestbestellung 10). Du siehst den Endpreis im Konfigurator vor dem Bestellen.

Question 37

Gibt es Rabatte für gemeinnützige Studios?

Accepted Answer

Wir prüfen solche Anfragen gerne individuell. Schreib uns über das Kontaktformular.

Häufige Fragen.

Bereit loszulegen?